el soporte presencial es aquel que se realiza de modo que el equipo este con el técnico que lo reparará, de esta forma podremos decir que la diferencia de soporte a distancia y el soporte presencial consta de donde el tecnico brinde la asistencia o mejor dicho la forma de hacerlo.
dicho esto, podremos comenzar a explicar nuestros manuales ☺